保險業(yè)嚴監(jiān)管持續(xù)：上半年近20位險企高管丟工作
新京報記者據(jù)銀保監(jiān)會官網(wǎng)不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，上半年，監(jiān)管針對保險業(yè)共開出374張罰單，罰款金額超過6000萬元。對比去年同期620張罰單、處罰金額超過1億元的情況，可以發(fā)現(xiàn)，今年以來保險業(yè)罰單數(shù)量已減少近四成，處罰金額幾近減半。
針對今年上半年保險業(yè)的監(jiān)管情況，北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院金融系教師楊澤云對新京報記者表示，今年上半年的處罰數(shù)量和罰款金額雙降，既有去年“最嚴監(jiān)管年”的威懾力，也有監(jiān)管回歸常態(tài)的原因。
據(jù)記者了解，進入2019年，監(jiān)管的整治工作主要包括鞏固亂象整治工作成果，持續(xù)推動重點領(lǐng)域問題整治等。多位保險業(yè)內(nèi)人士認為，下半年，保險行業(yè)亂象有望得到進一步遏制。
“造假”“不誠信”成為險企受罰主因
今年7月4日，中國銀保監(jiān)會副主席梁濤表示，近幾年來，由于多種原因，我國保險機構(gòu)經(jīng)歷了一個快速發(fā)展階段，也出現(xiàn)了盲目擴張的亂象。亂象集中表現(xiàn)在公司治理薄弱、違規(guī)資金運用、產(chǎn)品創(chuàng)新不當、銷售誤導(dǎo)、財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實等方面。
新京報記者研究發(fā)現(xiàn)，今年上半年，監(jiān)管開罰單的原因大多集中在上述方面，例如編制虛假資料、虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費用；給予或承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的利益等。
記者注意到，編制虛假資料、虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費用的行為，不少發(fā)生在財險公司。近年來，車險行業(yè)競爭激烈，一些中小財險公司為了獲取車險業(yè)務(wù)，只能用高昂的手續(xù)費從中介渠道中購買業(yè)務(wù)，但監(jiān)管對車險手續(xù)費及傭金支出的比例又有所限制，一些公司鋌而走險，通過虛構(gòu)業(yè)務(wù)等方式，套取手續(xù)費，從而搶占車險市場。
此外，欺騙投保人的行為也時有出現(xiàn)，具體行為包括，夸大解釋保險產(chǎn)品收益、夸大解釋保險產(chǎn)品責(zé)任范圍、誘導(dǎo)投保人不如實回答回訪問題等，這些行為損害了投保人的利益。
楊澤云表示，保險經(jīng)營的四大原則之一是“最大誠信原則”。然而，無論此前的處罰，還是今年上半年的處罰，“虛列費用，編造或者提供虛假的報告、報表、文件、資料”等保險機構(gòu)不誠信的行為，成為公司遭受處罰的主因。
“如何使得保險機構(gòu)遵循最大誠信原則，是保險機構(gòu)面臨的問題。保險機構(gòu)及其個人的不誠信行為，不僅僅使得某一個保險機構(gòu)或個人遭受處罰，更使得整個保險行業(yè)聲譽和美譽下降，從而影響整個行業(yè)的發(fā)展?！睏顫稍品治龇Q。
人保壽險等險企營銷員發(fā)不實朋友圈被罰款
如今，朋友圈已成為不少保險人宣傳產(chǎn)品的一大渠道。但是，若在朋友圈發(fā)布不實的保險產(chǎn)品信息，將受到監(jiān)管的處罰。今年上半年，就有不少公司或個人因此收到罰單。
今年1月28日，工銀安盛山西分公司收到的罰單顯示，經(jīng)查，工銀安盛山西分公司銀保部制作并使用含有夸大產(chǎn)品收益、利用停售進行虛假宣傳內(nèi)容的課件，使用對象為參加沙龍講座的特定人群。時任工銀安盛山西分公司銀保部副經(jīng)理游小紅利用微信朋友圈向不特定人群發(fā)送夸大保險產(chǎn)品功能的信息。由于違反相關(guān)規(guī)定，工銀安盛山西分公司須改正并被罰款6萬元，游小紅被罰款1萬元。
1月29日的一份罰單顯示，2017年，人保壽險資陽中支保險銷售從業(yè)人員呂伶、魯建華在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)含誤導(dǎo)內(nèi)容的自媒體文章，兩人因此分別被罰款1萬元。
去年6月份，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于加強自媒體保險營銷宣傳行為管理的通知》（簡稱《通知》）對相關(guān)風(fēng)險進行提示?！锻ㄖ贩Q，由于自媒體渠道參與門檻低、發(fā)布主體多、信息審核弱、轉(zhuǎn)發(fā)傳播快，已成為保險銷售誤導(dǎo)、不實信息傳播的高發(fā)領(lǐng)域，嚴重損害保險消費者合法權(quán)益。
《通知》還表示，各保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)當提高官方自媒體信息的更新頻率，提升信息質(zhì)量，并向所屬保險從業(yè)人員提供可供轉(zhuǎn)發(fā)的信息鏈接，保證保險從業(yè)人員有充分、準確的自媒體保險營銷宣傳信息來源。