工行河南省分行：戰(zhàn)高溫 送清涼 服務(wù)有保障 關(guān)懷浸人心

近期，河南大部分地區(qū)持續(xù)高溫悶熱，開啟“桑拿天”模式。工行河南省分行廣大員工頂烈日、冒酷暑，堅守一線、強化服務(wù)；同時，轄屬網(wǎng)點變身“清涼驛站”，為群眾撐起“清涼傘”，雙向奔赴，積極踐行“金融為民”初心。

提供避暑港灣、清涼浸潤人心

最近，不少居民注意到，工行網(wǎng)點的營業(yè)時間提前了。這是工行河南省分行推出的“提早開門避暑納涼”服務(wù)。該行轄屬機構(gòu)結(jié)合實際，在正常營業(yè)時間前開門，為群眾提供納涼場所。“您好，歡迎進來避避暑，這里有空調(diào)，有座位，還有免費的飲用水！”工作人員熱情的引導(dǎo)著。各網(wǎng)點不僅在休息區(qū)里增加了座椅；“工行驛站”還備有防暑應(yīng)急藥品等物資......炎炎酷暑中，工行為廣大市民提供了一抹沁人心脾的清涼。

工行安陽鐵西支行工作人員邀請戶外工作者到行納涼休息，并送上飲用水。

熱浪難阻腳步、服務(wù)始終“在線”

面對高溫“烤”驗，工行服務(wù)不停歇，更不止步于網(wǎng)點半徑?？蛻粲兴琛⒎?wù)即所達。企業(yè)車間、社區(qū)樓宇、田間地頭，工作人員調(diào)研走訪、上門辦理，拓展服務(wù)的腳步始終堅定。

工行周口西華支行員工上門為行動不便老人辦理賬戶解鎖，獲得客戶好評。

工行安陽高新支行到企業(yè)走訪，了解企業(yè)經(jīng)營情況及發(fā)展規(guī)劃。

工行信陽羅山支行實地調(diào)研某肉牛養(yǎng)殖場經(jīng)營情況，把普惠金融服務(wù)送到養(yǎng)殖戶身邊。

工行濮陽南樂支行走向街頭，面向群眾開展全面防范電信詐騙宣傳。

反詐宣傳“熱”力不減，守牢金融安全防線

“您好，天熱在家刷手機，遇到‘投資返利’‘中獎繳費’千萬要注意，錢包一定得捂緊！”“高溫補貼詐騙案件最近高發(fā)，陌生鏈接您可千萬別點！”天氣炎熱，工行反詐宣傳卻從未停歇。該行各機構(gòu)組成宣傳小分隊，走出去支起“移動反詐講臺”，為群眾耐心講解常見詐騙手法、開展風(fēng)險提示，以責(zé)任擔(dān)當筑起一道金融安全防線。（推廣）

責(zé)任編輯：曹洋