中國移動河南公司“移”路相伴暖心護(hù)航開學(xué)季

金秋時節(jié)，高校迎新熱力值拉滿！在河南各大高校的校園里，送新生的家長和迎新生的師生摩肩接踵。菁菁校園，迎接他們的不僅有和藹的老師、親切的學(xué)長，還有中國移動提供的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和貼心服務(wù)。

在鄭州大學(xué)的開學(xué)報道現(xiàn)場，中國移動營業(yè)廳內(nèi)熱鬧非凡，多樣便捷暖心服務(wù)助力新生入學(xué)，工作人員還在此開展反詐宣傳教育，幫助新生筑牢防詐防線。

“新生開學(xué)季，學(xué)生的業(yè)務(wù)辦理量比較大，我們提前增設(shè)了人手，專門設(shè)置了新生開卡處，全力為新生服務(wù)好，持續(xù)為學(xué)子們提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和熱心的服務(wù)。同時，也提醒廣大新生，自己的電話卡不轉(zhuǎn)不租不借，筑牢反詐屏障?！睋?jù)鄭州大學(xué)校園內(nèi)的中國移動營業(yè)廳工作人員介紹。

對于外國留學(xué)生，營業(yè)廳開通護(hù)照入網(wǎng)通道，提供多語言交流服務(wù)，幫助他們順利辦理通信業(yè)務(wù)，快速融入校園。來自巴基斯坦的留學(xué)生大衛(wèi)和同學(xué)來鄭州大學(xué)讀博士，中國移動的工作人員用流利的英語，為他們介紹和辦理業(yè)務(wù)，讓留學(xué)生們連連稱贊?！斑@里不管是中國人還是外籍人，辦卡都非常順利、非常方便。中國移動中！鄭州大學(xué)中！河南真中！”大衛(wèi)豎起了大拇指。

營業(yè)廳外，橙色帳篷整齊排列，迎新標(biāo)識充滿活力，新生們紛紛來到網(wǎng)紅打卡角，定格入學(xué)美好瞬間。工作人員還貼心為新生們準(zhǔn)備了帆布袋、簽字筆、文件袋等文創(chuàng)產(chǎn)品，為新生送上一份驚喜?！胺浅＜?，能來到鄭州大學(xué)，中國移動的套餐比較優(yōu)惠，工作人員的服務(wù)都很貼心?！贝笠恍律钔瑢W(xué)拿著新辦理的手機卡開心的說道。

高校開學(xué)季，中國移動河南公司提前為各所高校定制“一校一策”保障方案，建立起“排查－優(yōu)化－反饋”的閉環(huán)機制。針對校園區(qū)域業(yè)務(wù)量動態(tài)變化情況，開展網(wǎng)絡(luò)測試摸排和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，安排通信應(yīng)急保障車和保障工作人員24小時現(xiàn)場保障。

多年來，中國移動河南公司主動發(fā)揮在基礎(chǔ)通信領(lǐng)域與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，充分了解大學(xué)新生的通信需求，推出匹配學(xué)生實際需求的校園卡套餐和校園寬帶業(yè)務(wù)，滿足新生群體的流量、語音、寬帶等基礎(chǔ)通信需求。

從無聲的網(wǎng)絡(luò)信號全覆蓋，到有形的現(xiàn)場便民暖心服務(wù)，再到科技賦能的安全守護(hù)，中國移動以實際行動陪伴新生共同解鎖校園新生活，“移”路網(wǎng)絡(luò)護(hù)航新生開學(xué)季。（中國移動河南公司 王靜、李贊）（推廣）

責(zé)任編輯：曹洋