省法院摸實(shí)情查癥結(jié) 推動(dòng)解決網(wǎng)上繳費(fèi)不便捷問(wèn)題

 為推動(dòng)“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)深入開(kāi)展，把檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫穿始終，省法院把當(dāng)事人和律師反映強(qiáng)烈的網(wǎng)上繳費(fèi)不便捷問(wèn)題作為整改重點(diǎn)，7月29日，郭保振副院長(zhǎng)主持由信息處、立案庭、行裝處和相關(guān)運(yùn)維公司技術(shù)人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究整改網(wǎng)上繳費(fèi)不便捷的改進(jìn)措施。

協(xié)調(diào)會(huì)上，信息處、立案庭列明了收集匯總的關(guān)于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，主要包括線下立案的當(dāng)事人無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)，網(wǎng)上繳費(fèi)后還需要到法院換票、增加當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，省法院和不少法院不支持微信和支付寶，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上退費(fèi)等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，大家進(jìn)行了認(rèn)真討論和分析，出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因既有系統(tǒng)繳費(fèi)流程設(shè)計(jì)不合理、不完善、不便捷的問(wèn)題，也有法官對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉和財(cái)政制度約束的問(wèn)題，還有對(duì)當(dāng)事人和律師宣傳不夠的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)大家共同商議，基本達(dá)成整改解決問(wèn)題的意見(jiàn)。一是進(jìn)一步推進(jìn)線下掃碼支付工作，溝通協(xié)調(diào)非稅管理局等相關(guān)部門，推動(dòng)全省各級(jí)法院盡快建立支付寶、微信商戶號(hào)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人在訴訟服務(wù)大廳即可掃碼支付訴訟費(fèi)，免去當(dāng)事人來(lái)回奔波之累；二是修訂內(nèi)部管理制度，開(kāi)發(fā)當(dāng)事人網(wǎng)上繳費(fèi)成功后在辦案系統(tǒng)上顯示“訴訟費(fèi)已繳”標(biāo)記，當(dāng)事人無(wú)需再到法院換取“河南省行政事業(yè)性收費(fèi)專業(yè)票據(jù)”即可立案并將案件向下流轉(zhuǎn)，票據(jù)也無(wú)需附卷流轉(zhuǎn)，將換取“河南省行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)”工作改由負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的中國(guó)銀行服務(wù)人員負(fù)責(zé)并交由承辦法官存卷，當(dāng)事人確有要的可在開(kāi)庭時(shí)領(lǐng)取，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人少跑腿；三是改造網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線下立案后輸入案號(hào)即可網(wǎng)上繳費(fèi)，有效提升線下立案案件的網(wǎng)上繳費(fèi)便捷性和實(shí)時(shí)性；四是盡快推動(dòng)網(wǎng)上繳費(fèi)與省財(cái)政廳系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上退費(fèi)；五是相關(guān)部門和技術(shù)人員深入基層法院實(shí)地考察，對(duì)問(wèn)題解決的成效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估;六是適時(shí)組織全省各級(jí)法院和律師培訓(xùn)并采取有效措施推廣應(yīng)用。

責(zé)任編輯：郝曉帆