北京部分圖書(shū)館暑期仍“朝九晚五” 市民呼吁延時(shí)服務(wù)

時(shí)值暑期，不少中小學(xué)生選擇去圖書(shū)館溫書(shū)、復(fù)習(xí)，疊加原有的讀者群體，北京不少圖書(shū)館出現(xiàn)人流高峰。

讀者扎堆兒前來(lái)，圖書(shū)館能否承載，是否啟動(dòng)了臨時(shí)措施、延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間？近日，新京報(bào)記者走訪北京10家圖書(shū)館了解情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，個(gè)別圖書(shū)館或閱讀區(qū)域確實(shí)延長(zhǎng)了運(yùn)營(yíng)，但大部分圖書(shū)館的閉館時(shí)間依然較早，周末尤其如此，有讀者和家長(zhǎng)直呼關(guān)門太早不方便。

此外，閱讀高峰期，不少圖書(shū)館一座難求，而且出現(xiàn)占座、進(jìn)食、睡覺(jué)等不文明行為，影響其他讀者閱讀。

7月24日晚，讀者在朝陽(yáng)區(qū)圖書(shū)館小莊館閱覽室讀書(shū)。

多數(shù)圖書(shū)館“朝九晚五”“朝九晚六”

暑假期間，北京不同圖書(shū)館、不同閱覽室開(kāi)閉館時(shí)間不盡相同，但多數(shù)沒(méi)有提供夜間服務(wù)。

記者走訪的10家圖書(shū)館中，除西城區(qū)第一圖書(shū)館、國(guó)家圖書(shū)館北區(qū)部分場(chǎng)館外，其余圖書(shū)館閉館時(shí)間均不晚于19點(diǎn)30分，占比達(dá)80%。其中，首都圖書(shū)館A座歷史文獻(xiàn)閱覽室和少兒閱覽室、北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)服務(wù)中心圖書(shū)室、西城區(qū)新街口街道圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間基本為“朝九晚五”；西城區(qū)第二圖書(shū)館、角樓圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間基本為“朝九晚六”。

西城區(qū)第一圖書(shū)館是個(gè)特例。據(jù)工作人員介紹，該館開(kāi)放時(shí)間為9點(diǎn)到20點(diǎn)30分，其中自習(xí)室周一從14點(diǎn)開(kāi)放到22點(diǎn)，周二至周四從9點(diǎn)開(kāi)放到22點(diǎn)，周五至周日從9點(diǎn)開(kāi)放到17點(diǎn)30分。

讀者流量最大的周末，各大圖書(shū)館閉館時(shí)間依然較早，集中在17點(diǎn)至18點(diǎn)左右。

今年暑假，國(guó)家圖書(shū)館兒童閱讀區(qū)域延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間。工作人員告訴記者，平日里該區(qū)域的開(kāi)放時(shí)間是9點(diǎn)到17點(diǎn)，暑期延長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí)，19點(diǎn)閉館，“主要是暑假來(lái)看書(shū)的孩子非常多，所以就延長(zhǎng)時(shí)間讓孩子們能多看會(huì)兒書(shū)?！辈贿^(guò)一到周末，該區(qū)域閉館時(shí)間又恢復(fù)到17點(diǎn)。

朝陽(yáng)區(qū)圖書(shū)館小莊館少兒閱覽室，墻上張貼了開(kāi)放時(shí)間。

暑假圖書(shū)館“一座難尋”讀者呼吁延長(zhǎng)開(kāi)放

7月23日8點(diǎn)50分，距首都圖書(shū)館開(kāi)館還有10分鐘，入口處已有超過(guò)百人排隊(duì)。這些讀者以中青年為主，不少學(xué)生手里拿著暑假作業(yè)和課本。9點(diǎn)整，首都圖書(shū)館準(zhǔn)時(shí)開(kāi)館，讀者排隊(duì)安檢入館，安檢不算太嚴(yán)格，飲用水和自帶書(shū)本都可帶入。圖書(shū)館分為A座和B座，由于A座閱覽室較少，大部分人直奔B座而去。

上午10點(diǎn)左右，B座1至7層的座位基本坐滿?！笆罴偈菆D書(shū)館人流量的高峰期，學(xué)生都放假了，很多跑來(lái)寫(xiě)作業(yè)，過(guò)了10點(diǎn)基本沒(méi)什么座位。周末上班族休息，圖書(shū)館人就更多了?！笔锥紙D書(shū)館一位工作人員表示。

類似的場(chǎng)景也出現(xiàn)在國(guó)家圖書(shū)館。7月24日8點(diǎn)45分左右，國(guó)家圖書(shū)館南區(qū)的小路上已經(jīng)有不少行色匆匆的讀者，他們得先去存包處存包，然后等待9點(diǎn)開(kāi)館。記者注意到，雖然未到開(kāi)館時(shí)間，但是國(guó)圖南區(qū)的大門已經(jīng)打開(kāi)，讀者可進(jìn)到大廳里休息或查閱相關(guān)資料，等待各個(gè)閱覽室開(kāi)門。

北京各區(qū)圖書(shū)館暑假的客流量同樣不小。7月25日19點(diǎn)30分左右，西城區(qū)第一圖書(shū)館內(nèi)讀者絡(luò)繹不絕，很多讀者背著書(shū)包、端著水杯趕來(lái)。該館一層有間可容納百余人的自習(xí)室，晚上10點(diǎn)才關(guān)門，吸引了不少上班族和周邊居民前來(lái)學(xué)習(xí)。

暑期閱讀高峰的背景下，不少讀者希望圖書(shū)館能推遲閉館時(shí)間。記者隨機(jī)采訪了首都圖書(shū)館的10位讀者，8人希望圖書(shū)館在晚間也能開(kāi)放?！吧习嘧逋砩舷掳啾容^晚，想來(lái)圖書(shū)館看會(huì)兒書(shū)，但19點(diǎn)半就閉館了，只能周末來(lái)。”讀者楊女士表示，自己更愿意在圖書(shū)館看書(shū)學(xué)習(xí)，因?yàn)樵诩倚实?、?shū)店人流多位置少。

家長(zhǎng)們則呼吁延長(zhǎng)兒童閱讀區(qū)閉館時(shí)間。記者在國(guó)家圖書(shū)館兒童閱讀區(qū)隨機(jī)采訪了5位家長(zhǎng)，有4位家長(zhǎng)表示希望能延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，尤其是周末。周女士告訴記者，周末兒童閱讀區(qū)下午5點(diǎn)就閉館，自己平時(shí)上班，只有周末得空陪孩子來(lái)圖書(shū)館，“要是周末也能延長(zhǎng)閉館時(shí)間就好了?！彼蜗壬硎?，如果周末兒童閱讀區(qū)延遲閉館，館內(nèi)的孩子就可以分流，不太會(huì)擠在上午或者下午扎堆兒來(lái)圖書(shū)館。

圖書(shū)館能否常態(tài)化延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)？首都圖書(shū)館一位工作人員認(rèn)為難以實(shí)現(xiàn)，“圖書(shū)館和書(shū)店不一樣，圖書(shū)館是非營(yíng)利性的，而且365天開(kāi)放，有的工作人員過(guò)年輪班回不了家，如果延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，我們的工作時(shí)長(zhǎng)勢(shì)必增加?！?/p>

調(diào)研讀者需求西城區(qū)第一圖書(shū)館試水“夜間服務(wù)”

記者走訪的圖書(shū)館中，西城區(qū)第一圖書(shū)館的閉館時(shí)間相對(duì)較晚，館里配備的自習(xí)室更是延長(zhǎng)到22點(diǎn)關(guān)閉。記者注意到，這是該圖書(shū)館第二次延長(zhǎng)閉館時(shí)間。

資料顯示，1999年西一圖新址落成之際，就將平日閉館時(shí)間確定為20點(diǎn)30分，且免費(fèi)開(kāi)放，這在區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館中已經(jīng)是閉館較晚的。

西城區(qū)第一圖書(shū)館館長(zhǎng)樊亞玲介紹，延長(zhǎng)自習(xí)室開(kāi)放時(shí)間的想法始于2017年，“我們圖書(shū)館位于北京核心區(qū)，周邊社區(qū)、學(xué)校比較集中，而附近能提供免費(fèi)自習(xí)的公共文化場(chǎng)所很少?！碑?dāng)年，西一圖面向自習(xí)讀者開(kāi)展需求調(diào)研，超過(guò)半數(shù)讀者希望自習(xí)室平日開(kāi)放至22點(diǎn)，對(duì)于周末開(kāi)放時(shí)間，分別有30%和40%的讀者希望自習(xí)室延長(zhǎng)開(kāi)放至20點(diǎn)30分和22點(diǎn)，希望自習(xí)室24小時(shí)開(kāi)放的讀者占到20%。此外還有部分讀者建議分時(shí)段延長(zhǎng)開(kāi)放、加強(qiáng)自習(xí)室管理、開(kāi)辟未成年人專區(qū)等。

拿著這份調(diào)研結(jié)果，樊亞玲與西城區(qū)進(jìn)行了多次溝通和磨合，“去年我們報(bào)預(yù)算時(shí)，區(qū)財(cái)政還是有點(diǎn)不理解，已經(jīng)服務(wù)到20點(diǎn)30分了，這在區(qū)級(jí)圖書(shū)館里算開(kāi)館時(shí)間比較長(zhǎng)的了，為什么還要延長(zhǎng)到22點(diǎn)？”

最終在原西城區(qū)旅游委的支持下，西一圖獲得區(qū)財(cái)政撥款，為延長(zhǎng)自習(xí)開(kāi)放時(shí)間打下基礎(chǔ)。今年4月1日，延時(shí)服務(wù)開(kāi)始試運(yùn)行，“剛開(kāi)始也沒(méi)有準(zhǔn)備做宣傳，想先看看效果。沒(méi)想到，試運(yùn)行當(dāng)晚就有近30名讀者留在圖書(shū)館自習(xí)室繼續(xù)學(xué)習(xí)?！狈畞喠嵴f(shuō)，試運(yùn)行效果還是比較符合預(yù)期的。

在樊亞玲看來(lái)，延長(zhǎng)自習(xí)時(shí)間只是一部分，“在這基礎(chǔ)上，干脆把其他服務(wù)也延長(zhǎng)吧。所以我們相應(yīng)延長(zhǎng)了數(shù)字書(shū)刊借閱機(jī)、電子讀報(bào)機(jī)等數(shù)字資源設(shè)備的服務(wù)時(shí)間，讀者可以通過(guò)館內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)下載使用電子書(shū)刊、瀏覽當(dāng)日?qǐng)?bào)紙?！贝送猓瑸榱伺浜仙鲜龇?wù)，西一圖還延長(zhǎng)了安保服務(wù)。